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收藏!网上办税常见问题,教您几招解决办法

2017-09-02 北京国税


问题一

如何安装办税软件?

一、软件包下载

访问中联税网( www.zlsnet.com)“软件”频道,下载办税软件基础安装包和汇总升级包。基础安装包为150M左右,汇总升级包为30M左右。

二、软件安装

安装办税软件时需先关闭电脑的杀毒软件、防火墙等防护工具。并用电脑系统的管理员身份运行办税软件安装包。如果安装时未关闭杀毒软件,可能造成软件安装不完整无法运行。

问题二

每个月的补丁包,办税软件升级完成后,仍然反复提示更新?

如若反复提示更新,可下载安装最新升级包。

最新安装包下载方法

第一步:进入北京国税官网(http://www.bjsat.gov.cn)点击“网上申报”,选择“安装程序下载地址”。

第二步点击“点击下载”

第三步:选择“北京国税办税软件汇总升级包”下载,双击安装。

问题三

填写报表的时候,总提示表内校验未通过?

   检查表内各数据项(如左图)会以红字显示,把鼠标光标停留在红字上面会出现提示框,提示错误的原因,按照提示调整业务数据。


问题四

网上申报信息如何备份和恢复?

案例分析:通常在A电脑(办公室)上办理申报业务,突发情况要在B电脑(家或税务局)上办理申报业务。

第一步,在B电脑办理申报业务前,启动A电脑的北京国税办税软件, 在软件上面“数据维护”“备份历史数据”,把数据存到优盘(U盘)。

第二步,到B电脑启动北京国税办税软件,在软件上面“数据维护”“恢复历史数据”,把数据从优盘(U盘)导入到电脑,然后点“下载报表”建立新的征期,完成填报工作。

第三步,把B电脑数据按照第一步“备份历史数据”到优盘(U盘),然后到A电脑按第二步从U盘“恢复历史数据”到A电脑。

第四步,以上需确保A电脑中的数据为最新最完整的数据。

问题五

我在多台电脑上的申报信息想合并在一起?

北京国税办税软件暂不支持多台电脑申报信息合并,如有需求,请咨询中联恒利客服人员。

问题六

如何打印报表?报表打印的时候出现表格或大或小的情况?

报表打印操作

一、单张打印:右击需要打印的报表,点击“打印”。

二、批量打印:选重要打印的报表税种名称,在底部工具栏中点“批量打印”。

打印表格或大或小操作:

第一步:右击需要打印的报表

第二步:点击“打印”选择打印机并确认

第三步:勾选下方“调整打印比例”然后再打印即可。

注:每张报表在打印前都可以对大小进行调整。

问题七

小微企业如何填报增值税表?

案例1:按季申报符合小微企业条件,不含税销售额小于9万,包括税控开具发票不含税金额、代开发票不含税金额以及不开票收入的不含税金额。

  业务发生额(不含税):税控开具发票额42000元、不开票收入3000元、代开发票30000元,合计不含税销售额为75000元。

  案例2:按季申报不符合小微企业条件,销售额大于9万,销售额包括税控开具发票不含税金额、代开发票不含税金额以及不开票收入的不含税金额。

  业务发生数据:税控开具发票金额82000元、不开票收入0元、代开发票30000元,合计不含税销售额112000元。

填报说明:代开发票金额30000元填入第2行,税控开具发票金额82000元填入第三行。


问题一

登录北京国税网上办税服务厅时提示 “请求数据错误”怎么办?

方法一:查看自己使用的浏览器,建议使用IE浏览器登录网上办税务厅;

方法二:如果使用的360浏览器,把极速模式换成兼容模式。如图在浏览器地址栏后方找到相应位置闪电或如下图示例的图标,点击图标选择“兼容模式”即可。


问题二

如何在网上完成实名制登记业务办理?

第一步:使用北京法人一证通电脑登录纳税人网http://www.bjnsr.gov.cn,输入一证通密码登录纳税人网后,找到“办税广场”,点击“实名认证”,选择“国税纳税人信息”中的“办税员”如下图,可以修改每个人员的信息。

第二步:点击右侧“+”可添加新的办税人员,输入办税人员身份证和手机号码等信息后,接收短信验证码验证通过后即完成维护办税人员。


问题三

如何在网上签定三方协议?

第一步:北京国税网上办税大厅(北京法人一证通证书)登录税务登记“实时缴税协议维护”中 “实时缴税协议”填写申请表提交申请下载“受理回执”前往银行完成协议签署

开户银行为“北京银行”“工商银行”“农村商业银行”的纳税人,无需前往银行直接办理第2步。

第二步:返回网上办理“实时缴税协议维护”下的“银行系统验证(协议正式生效)”。

注意前往银行完成协议签署后必须再进行第二步操作。


问题四

网上代开发票都有哪些流程?

北京国税网上办税大厅(北京法人一证通证书)登录发票业务增值税专用发票代开申请填写申请表提交申请下载“受理回执”带回执到税务大厅自助机扫描二维码预缴税款并打印发票。


问题五

怎么获取业务办理的回执单?

在网上办税服务厅下方“已办理业务”中,点击已办结的业务,找到“受理回执下载”按钮下载即可,一般情况下回执为PDF格式,部分业务没有回执单,提交即办结。



编辑设计:北京国税

来源:中联恒利服务

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